Договор-оферта

Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

предложение заключить договор купли-продажи товаров в интернет-магазине ZAKAZOREHOV.RU

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Захарова Ивана Анатольевича (далее - Продавец), в адрес неограниченного круга физических лиц, заключить с Оферентом договор купли-продажи дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
Совершая любые покупки в интернет-магазине Zakazorehov.ru, физическое лицо (далее - Клиент) подтверждает свое согласие с нижеприведёнными условиями и правилами. Настоящая Оферта действует до момента опубликования Оферты в новой редакции на интернет-сайте Zakazorehov.ru.

1. Термины и определения

В настоящей Оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
Клиент – любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи дистанционным способом на условиях настоящей Оферты.
Получатель - любое физическое лицо, предъявившее информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформления заказа, если иное не предусмотрено, условиями настоящей Оферты.
Продавец (Оферент) – Индивидуальный предприниматель Захаров Иван Анатольевич.
Оферта – предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты. Акцептом является факт оформления Клиентом Заказа и направления его в адрес Продавца. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
Интернет-магазин Zakazorehov.ru – официальный интернет-сайт Продавца по продаже Товаров, имеющий адрес в сети Интернет www.zakazorehov.ru, на котором любой Клиент может ознакомится с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать товар, способ доставки товара и оформить на выбранный товар Заказ.
Интернет-сайт Zakazorehov.ru - Сайт – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу www.zakazorehov.ru.
Товары – продовольственные товары, предлагаемые Продавцом к приобретению на Интернет-сайте Zakazorehov.ru.
Акционный товар – товар, реализуемый в интернет магазине Zakazorehov.ru со скидкой, в соответствии с условиями Акции.
Заказ – оформленный Клиентом Заказ, направленный Продавцу через личный кабинет или без регистрации личного кабинета с помощью Интернет-Сайта Zakazorehov.ru.
Личный кабинет – учетная запись Клиента на Интернет-сайте адресу www.zakazorehov.ru., создаваемая в момент регистрации Клиента и содержащая данные Клиента, указанные при регистрации или последующем изменении сведений, и сведения о Заказах Клиента.
Подтвержденный Заказ – Заказ, по которому между Продавцом и Клиентом достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров, срокам передачи и который подтвержден сотрудником Продавца.
Пункт выдачи заказов – помещение, в котором осуществляется передача Клиентам Заказов.
Магазин Zakazorehov.ru – интернет магазин, в котором осуществляется сборка Заказа.

2. Предмет оферты.

2.1. Продавец обязуется поставить, а Клиент принять и оплатить стоимость Заказа в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей Офертой, учитывая положения п. 6.4 и 6.7 Оферты
2.2. Совершая Заказ в Интернет-магазине, Клиент подтверждает, что он знаком и согласен с условиями Оферты, условия ему понятны.
2.3. К отношениям между Продавцом и Клиентом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г № 2300-1, Правил Продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ними.
2.4. Изображения товаров, размещенные на Интернет-сайте Zakazorehov.ru могут отличаться от фактического внешнего вида.

3. Условия и порядок оформления Заказа Клиента

3.1. Для оформления Заказа Клиент может зарегистрировать личный кабинет или оформить заказ без использования личного кабинета на Интернет-сайте Zakazorehov.ru.
3.2. Для целей оформления заказа и при регистрации в личном кабинете Клиент указывает следующие обязательные персональные данные на Интернет-Сайте Zakazorehov.ru:
:      - Фамилия
      - Имя
      - Отчество
      - Мобильный телефон
      - E-mail
      - Адрес доставки


3.3. Регистрируясь или совершая заказ без регистрации через Интернет-сайт Zakazorehov.ru, Клиент:
     1. подтверждает свою дееспособность и согласие с условиями Оферты;
     2. принимает на себя ответственность за обязательства, возникающие у него вследствие оформления Заказа на условиях, изложенных в настоящей Оферте;
     3. подтверждает и принимает на себя ответственность за точность, полноту и достоверность вводимых им данных;
     4. принимает на себя коммерческие риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставлении личных данных и данных для оплаты и доставки Заказа.
3.4. В случае выявления факта предоставления Клиентом недостоверной информации при регистрации на Интернет-сайте Zakazorehov.ru, Продавец имеет право приостановить либо отменить регистрацию и/или отказать Клиенту в размещении Заказов. Продавец не несет ответственности за последствия предоставления Клиентом недостоверной информации при регистрации.
3.5. Один Клиент может зарегистрировать только одну учетную запись, используя электронную почту. Создание нескольких учетных записей одним Клиентом является нарушением настоящей Оферты.
3.6. Клиент не вправе регистрировать учетную запись от имени лица, которым Клиент не является, и передавать свои регистрационные данные другим лицам. Клиент самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи учетных данных Личного кабинета третьим лицам.
3.7. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить процедуру регистрации на Интернет-сайте Zakazorehov.ru.

4. Условия и порядок оформления Заказа

4.1 Заказы оформляются Клиентом с использованием своего Личного кабинета или без него через Интернет-сайт ZAKAZOREHOV.RU из каталога Товаров, представленных в Интернет-сайте Zakazorehov.ru. По завершении процесса оформления Заказа, автоматически присваивается номер Заказа.
4.2 Оформление Заказов возможно круглосуточно, за исключением периодов неработоспособности сервиса, связанных с обновлением программного обеспечения Интернет-сайта Zakazorehov.ru или с техническими сбоями.
4.3 При оформлении Заказа Клиент предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, e-mail, адрес доставки (не применяется при самовывозе), а также способ передачи Подтвержденного Заказа - доставка или Самовывоз. Выбор способа передачи подтвержденного Заказа доступен для Клиента до момента направления формы Заказа в адрес Продавца.
4.4. Сведения о наличии, количестве, ассортименте и стоимости Товаров на Интернет-сайте Zakazorehov.ru носят информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, которая определяется положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Данная информация публикуется на Интернет-сайте Zakazorehov.ru в соответствии с исходными данными, полученными со склада интернет-магазина Zakazorehov.ru в момент оформления Клиентом Заказа. В связи с чем, Клиент настоящим соглашается с тем, что наличие, количество и ассортимент Товаров на момент сборки могут отличаться от наличия, количества и ассортимента Товаров, которые были представлены на Интернет-сайте Zakazorehov.ru на момент оформления Заказа. Оформление заказа на акционный товар по цене со скидкой, возможна только в дни проведения акции, в соответствии с которой товар реализовывался со скидкой. Если дата заказа товара Клиента отличается от даты проведения акции, то такой товар отгружается Клиенту по стоимости, заявленной в интернет-сайте Zakazorehov.ru в день оформления Заказа.
4.5. Заказ Клиента подлежит подтверждению Продавцом и Клиентом в день сборки и передачу в службу доставки Товаров в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
4.6. При наступлении обстоятельств, изложенных в настоящем пункте, представитель Продавца, осуществляющий сборку Заказа согласовывает с Клиентом порядок действий путем осуществления звонка на номер мобильного телефона, указанный Клиентом при регистрации на Сайте. Обстоятельства:
     ● отсутствие какого-либо из заказанных Клиентом Товаров на полке в момент сборки Заказа Клиента на складе интернет-магазина Zakazorehov.ru;
     ● низкое качество или поврежденная упаковка Товара;
Если в день сборки Заказа представителю Продавца не удалось дозвониться до Клиента, то Заказ считается отмененным Покупателем.
4.7. Клиент настоящим соглашается с тем, что на Интернет-сайте Zakazorehov.ru возможны непреднамеренные технические ошибки и сбои, в результате которых, в том числе, на Интернет-сайте Zakazorehov.ru могут отображаться Товары, которых нет в наличии, либо некорректно отображаться цены на Товары. В случае возникновения технической ошибки или сбоя в работе Интернет-сайта Zakazorehov.ru представитель Продавца, осуществляющий сборку Заказа, уведомляет Клиента о невозможности подтверждения Заказа и совершает действия, предусмотренные п. 6.5 Оферты. В случае если до момента обнаружения технической ошибки или сбоя Клиент оплатил Заказ, который невозможно выполнить надлежащим образом вследствие такой ошибки или сбоя, Продавец вправе отменить Заказ полностью или частично и вернуть Клиенту соответствующую уплаченную за Заказ сумму.
4.8. При оформлении Заказа Клиент выбирает удобный способ доставки или самовывоза Заказа в пределах 3 (трех) календарных дней с даты оформления Заказа.
4.9. При оформлении Заказа Клиент выбирает способ оплаты Заказа исходя из способа получения Заказа (Доставка/Самовывоз)
4.10. Оформляя Заказ, Клиент соглашается со всеми условиями настоящей Оферты в целом.
4.11. Завершение оформления Заказа подтверждается путем размещения на Интернет-сайте Zakazorehov.ru страницы с информацией об оформленном заказе и сообщением «Спасибо за Заказ».
4.12 Клиент несет ответственность за полноту, достаточность и корректность данных, введенных при оформлении Заказа. Клиент несет риски последствий неверного указания сведений, необходимых для выполнения Заказа, в том числе, приводящих к невозможности надлежащего выполнения Заказа.
4.13 В случае выявления факта предоставления Клиентом недостоверной информации при оформлении Заказа, Продавец имеет право отказать Клиенту в исполнении Заказа и/или последующих Заказов. Продавец не несет ответственности за последствия предоставления Клиентом недостоверной информации при оформлении Заказа.
4.14. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить порядок оформления Заказов, формы, предлагаемые к заполнению, а также порядок сбора, передачи и обработки информации для размещения и оплаты Заказов.

5. Заключение договора оферты.

5.1. Оферта считается акцептованной, а договор оферты заключенным в момент получения Продавцом сообщения от Клиента о намерении заключить договор купли-продажи дистанционным способом (оформления Заказа) на условиях настоящей Оферты.

6. Сборка Заказа

6.1. Представитель Продавца осуществляет сборку Заказа, собирая Товары в Заказ со склада магазина Zakazorehov.ru.
6.2. Продавец не несет ответственности за недопоставку Товара в случае отсутствия Товара в магазине Zakazorehov.ru на момент сборки Заказа представителем Продавца.
6.3. Сборка Заказа осуществляется в день его передачи в курьерскую службу.
6.4. Для Товаров, продаваемых на вес, возможно изменение доставляемого веса Товара в пределах 10% от заказанного с соответствующей корректировкой стоимости Заказа. Допустимое в пределах 10% изменение веса и корректировка суммы не согласовываются с Клиентом. Оформляя Заказ, Клиент безусловно соглашается на такие изменения.
6.5. При наступлении обстоятельств, изложенных в пп. 4.6 и 4.7 Оферты, представитель Продавца осуществляет сборку и согласование Заказа с Клиентом, учитывая положения п. 4.6 Оферты.
6.6. Если в случаях, перечисленных в пп. 4.6 и 4.7 выше, невозможно исполнение Заказа на условиях, изложенных Клиентом, и Клиент отказывается согласовывать действия представителя Продавца, перечисленные в п. 6.5 Оферты, Продавец вправе отменить Заказ Клиента в части или полностью.
6.7. Заказ, по которому между Продавцом и Клиентом достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров и срокам передачи, и который подтвержден сотрудником Продавца, является подтвержденным и подлежит передаче Клиенту.

7. Доставка Заказа

7.1. Передача Подтвержденного Заказа Клиенту осуществляется одним из следующих способов:
7.1.1 Самовывоз Заказа клиентом со склада Продавца. При выборе данного способа получения Заказа, Заказ можно забрать только со склада Продавца;
7.1.2. Доставка Заказа до адреса или пункта выдачи ТК, указанного Клиентом при оформлении Заказа.
7.2. Стоимость доставки Заказа отражается в Личном кабинете на странице оформления Заказа и в личном кабинете.
7.3. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента, когда между Продавцом и Клиентом достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров и срокам его передачи.
7.4. Обязательства Продавца по передаче Заказа считаются выполненными с момента вручения Товара Клиенту/Получателю.

7.5. Доставка Подтвержденного Заказа осуществляется по адресу, указанному Клиентом при регистрации/совершении заказа на Интернет-сайте Zakazorehov.ru, а также по адресу, согласованному Сторонами в место нахождения Клиента. Прием Подтвержденного Заказа Клиентом осуществляется на территории согласованной Сторонами. Клиент обеспечивает доступ лица, осуществляющего доставку, к месту приема заказа и фактическое принятие заказа.

7.6. Срок доставки Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа и доставку транспортной компанией или собственным курьером Продавца. Конкретные сроки доставки согласовываются Клиентом с Продавцом при подтверждении Заказа.

7.7. При доставке курьером - представителем Продавца или транспортной компанией Заказ вручается Клиенту либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.

7.8. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств по доставке Заказа, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на товаросопроводительных документах. Продавец гарантируют конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
7.9. В случае Доставки Заказа, время ожидания курьером не должно превышать 10 (десять) минут. Если время ожидания курьером превысит указанное время, Клиент оплачивает курьерскую доставку вне зависимости от стоимости Заказа.
7.10. В случае если доставка Заказа произведена в согласованные сторонами сроки, но Заказ не был передан Клиенту по его вине, стоимость Доставки такого Заказа не подлежит возврату Клиенту. Последующая доставка производится в новые сроки, согласованные Сторонами, при условии повторной оплаты услуг по доставке Клиентом, если сторонами не согласовано иное.
7.11. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
7.12. Обязанность передать товар Клиенту считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи Товара и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
7.13. При принятии Заказа от курьера Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. После получения Заказа Получателем претензии по количеству, ассортименту, комплектности, целостности упаковки Товара не принимаются.
7.14. Частичный отказ от Заказа по любым основаниям доступен только при способе передачи путем Самовывоза. При доставке частичный отказ от Заказа не предусмотрен. В случае полного отказа от Подтвержденного Заказа надлежащего качества, стоимость Доставки такого Заказа не подлежит возврату Клиенту.
7.15. В случае наличия претензий к целостности упаковки, Получатель обязан совместно с уполномоченными лицами (курьером) составить соответствующий Акт о нарушении целостности упаковки и после этого проверить содержимое Заказа на предмет его соответствия описи отправления по количеству, ассортименту, наименованию Товара и в случае выявления несоответствий, совместно с курьером составить Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара в надлежащей упаковке.
7.16. Условия передачи подтвержденного Заказа, предусмотренные настоящим разделом Оферты, применимы, если иное не отражено в условиях Доставки и Самовывоза, размещенных на Интернет-сайте Zakazorehov.ru и являющихся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

8. Стоимость и оплата Заказа

8.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и не включает в себя налог на добавленную стоимость.

8.2. Цена Товара определяется Продавцом и указывается на странице Товара в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара Продавец информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
8.3. Клиент настоящим безусловно соглашается, что окончательная стоимость Заказа может отличаться от предварительной стоимости, рассчитанной в момент оформления Заказа, в результате осуществленных замен и отмен в Заказе на этапе сборки Заказа, стоимость может корректироваться с учетом таких замен и/или отмен.
8.4. Окончательная стоимость Заказа определяется по окончании сборки Товаров в магазине Zakazorehov.ru.

8.5. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже оплаченный Клиентом Товар изменению не подлежит.

8.6. Право собственности на заказанные Товары, риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту.

8.7. Расчеты между Продавцом и Клиентом за Товар могут производиться наличными денежными средствами при доставке Товара или банковскими картами. Пользователю, оформляющему Заказ в Интернет-магазине, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Интернет-магазином способами.

8.8. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, проводить различные акции и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на витрине Интернет-магазина.

8.9. При осуществлении расчета с Клиентом, Продавец ( в зависимости от условий оплаты Товара, установленными в соответствии с п. 2.5 настоящих Условий) выдает кассовый чек. Кассовый чек в электронной форме с QR-кодом направляется на электронную почту Клиента. Настоящим Клиент до момента расчета выражает свое желание и предоставляет свое согласие на получение кассового чека в электронной форме указанным выше способом в соответствии с положениями статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 года № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа».

 

 

9. Отказ от товара. Порядок и срок возврата товара

9.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
9.2. Клиент имеет право отказаться от Товара в любой момент до его передачи клиенту или в службу доставки. Отменить Заказ до его передачи можно только через контактный центр ZAKAZOREHOV.RU по тел.: 8 (800) 300-58-47, ежедневно с 10 до 20 часов.
9.3. В случае полного отказа Клиента от Заказа до осуществления его доставки Клиенту, Продавец осуществляет возврат Клиенту – физическому лицу денежных средств на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата Заказа, в течение 10 (десяти) дней с даты отказа от Заказа.
9.4. Продовольственные Товары надлежащего качества не подлежат возврату Продавцу. 
9.5. При обнаружении недостатков Товара, касающихся количества, ассортимента, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, срока годности, Клиент может известить Продавца об этих нарушениях в сроки, предусмотренные п. 7.13 Оферты. Клиент вправе предъявить требования к Продавцу в отношении ненадлежащего качества переданного Товара (брак), если эти недостатки обнаружены в течение срока годности. Претензия направляется Продавцу в порядке, установленном п. 9.9 Оферты. В случае, если Клиент не заявляет претензию в течение указанных в настоящем пункте сроков, считается, что Клиент принял Товар без возражений.
9.9 Для предъявления претензии по основаниям, изложенным в п.9.5 Оферты Клиент направляет сообщение Продавцу в форме обратной связи, размещенной на Сайте или через контактный центр ZAKAZOREHOV.RU по тел.: 8 (800) 300-58-47 с приложением:
     1. скан или фотоизображение подтверждения оплаты Товара;
     2. фотоизображения или иные материалы, подтверждающие ненадлежащее качество Товара;
     3. скан или фотоизображение Заявления о возврате;
9.10 В случае обоснованности претензии Клиента, по основаниям, предусмотренным п.9.9 Оферты, Продавец по согласованию с Клиентом в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления претензии: 1.производит замену Товара ненадлежащего качества на аналогичный Товар надлежащего качества с перерасчетом стоимости Товара и доставкой за счет Продавца; или 2.возвращает стоимость Товара ненадлежащего качества или недовложения на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата Заказа; или 3.осуществляет по обоснованному требованию Клиента иные действия, совершения которых Клиент – физическое лицо имеет право требовать в соответствии с законодательством РФ.
9.11 В случае обнаружения недостатков, перечисленных в п. 9.5 Оферты, расходы по возврату Товара несет Продавец. Способ возврата Товара определяется Продавцом из способов, доступных Продавцу, исходя из принципа целесообразности расходов на возврат.
9.12 Датой исполнения обязанности Продавца по возврату денежных средств Клиенту в случаях, предусмотренных настоящим разделом 9, считается дата списания денежных средств с расчетного счета банка Продавца.

10. Обработка персональных данных. Конфиденциальность

10.1. В момент регистрации на интернет сайте ZAKAZOREHOV.RU или совершая заказ без регистрации, Клиент подтверждает передачу своих персональных данных Продавцу своей волей и в своем интересе; дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора оферты (транспортным компаниям, агентам, компаниям, услуги курьерской доставки Заказов и т.д.).
10.2. Продавец подтверждает, что переданные Клиентом персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора оферты.
10.3. Рассылка информационных писем Продавца на адрес электронной почты, указанный Клиентом, производится только после получения соответствующего волеизъявления Клиента.
10.4. Подтверждением согласия на получение писем и SMS-сообщений, касающихся формирования и отгрузки Заказа, является факт оформления Заказа.
10.5. Продавец подтверждает, что с любыми третьими лицами, которым во исполнение условий настоящей Оферты Продавец предоставляет персональные данные Клиента, у Продавца наличествуют договорные отношения, в которых предусмотрено условие о конфиденциальности передаваемой информации.
10.6.Вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных Клиентов, конфиденциальностью информации регулируются Политикой конфиденциальности и Политикой по обработке персональных данных, размещенной на Интернет-сайте ZAKAZOREHOV.RU и являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты (акцептованной Клиентом оферты) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Продавец несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств только при условии полного соблюдения Клиентом условий настоящей Оферты.
11.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при регистрации учетной записи и/или оформлении Заказа
11.4. Клиент несет ответственность за все действия, осуществляемые в Личном кабинете. Клиент обязан немедленно уведомить Продавца путем направления сообщения в форме обратной связи, размещенной на Сайте или через контактный центр ZAKAZOREHOV.RU по тел.: 8-800-300-58-47 о любом случае неавторизованного доступа в Личный кабинет с его логином и паролем и/или о любом ином нарушении безопасности. Продавец не отвечает за возможный ущерб, убытки и иной вред, причиненный Клиенту в результате несанкционированного доступа в Личный кабинет и к личной информации Клиента, произошедшего не по вине Продавца.
11.5.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования/хранения им Товаров, приобретённых в Интернет-Сайте ZAKAZOREHOV.RU.
11.6. Продавец не несет ответственности и не отвечает за убытки Клиента, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных, и неправомерных действий третьих лиц.
11.7. Клиент несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-сайте ZAKAZOREHOV.RU.
11.8. Продавец:
     1.не гарантирует отсутствие ошибок в работе Интернет-сайта ZAKAZOREHOV.RU;
     2.не несет ответственности за скорость и бесперебойную работу Интернет-сайта ZAKAZOREHOV.RU, его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Клиента и иных лиц;
     3.не несет ответственности за причинение каких-либо убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании Интернет-сайта ZAKAZOREHOV.RU или в связи с этим;
     4.не несет ответственности, связанной с каким-либо искажением, изменением содержания Интернет-сайта ZAKAZOREHOV.RU при их использовании;
     5.не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Интернет-сайта ZAKAZOREHOV.RU;
     6.не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие невозможности связаться с Клиентом по предоставленному им номеру телефона ввиду неработоспособности телефона, отсутствия на лицевом счету телефонного номера денежных средств, произошедшего сбоя в работе оператора связи, недоступности Клиента и т.п.;
     7.не несет ответственности за изменение программного обеспечения Интернет-сайта ZAKAZOREHOV.RU, в результате которого ограничивается или становится невозможным доступ к Интернет-сайту ZAKAZOREHOV.RU;
     8.не несет ответственности за действия Клиента на Интернет-сайте ZAKAZOREHOV.RU;
     9.не несет ответственности за какие-либо повреждения программного и/или аппаратного обеспечения Клиента, возникшие в результате использования Интернет-сайта ZAKAZOREHOV.RU;
     10.не гарантирует предоставление доступа к Интернет-сайту ZAKAZOREHOV.RU, если устройство Клиента не поддерживает формат, необходимый для воспроизведения представленной на них информации.
11.9. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т. д. в порядке и в соответствии с действующим законодательством РФ.

12. Прочие положения

12.1. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты и принимая ее, Клиент признает, что полностью ознакомился с текстом Оферты и понимает ее предмет и условия.
12.2. Настоящая Оферта считается принятой Клиентом в момент оформления и направления в адрес Продавца Заказа в Интернет-магазине Zakazorehov.ru.
12.3. Продавец вправе в любой момент вносить изменения в настоящую Оферту и Приложений к ней путем размещения на Интернет-сайте Zakazorehov.ru новой редакции настоящей Оферты и Приложений, являющихся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
12.4. Если иное не будет предусмотрено в новой редакции Оферты и Приложений, изменения вступают в силу в момент опубликования новой редакции документа на Интернет-сайте Zakazorehov.ru и действуют в отношении Заказов, оформленных после такого опубликования и размещения на Интернет - сайте Zakazorehov.ru.
12.5. Осуществляя регистрацию и/или оформление Заказа после вступления в силу новой редакции Оферты и Приложений, Клиент автоматически подтверждает согласие с внесенными изменениями.
12.6. Продавец не несет ответственности за своевременное ознакомление Клиента с новой редакцией Оферты и Приложений, размещенных на Интернет сайте Zakazorehov.ru.
12.7. В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения путем переговоров продавец или Клиент могут направить друг другу письменную претензию. Срок ответа на претензию – 20 (двадцать) рабочих дней с момента получения. В случае не урегулирования спорной ситуации в претензионном порядке спор подлежит передаче в суд по месту нахождения Продавца либо в соответствии с подсудностью, установленной законодательством о защите прав потребителей.
12.8. Официальные уведомления и заявления по вопросам исполнения договора между Продавцом и Клиентом предоставляются:
     1. в адрес Клиента – на электронный адрес, номер мобильного телефона, предоставленный Клиентом при регистрации или изменении своих учетных данных на Интернет-сайте Zakazorehov.ru, либо на почтовый адрес, предоставленный Клиентом;
     2. в адрес Оферента – на почтовые или электронные адреса, приведенные в разделе 13 Оферты.
12.10. Неотъемлемой частью настоящих Правил являются следующие документы, размещенные на Интернет-сайте Zakazorehov.ru:
     - Политика конфиденциальности;
     - Условия Доставки и Самовывоза Товара.

13. Реквизиты и контактная информация


Индивидуальный предприниматель  Захаров Иван Анатольевич

ИНН 501603176000

ОГРНИП 320508100191447


Телефон Горячей линии: 8-800-300-58-47, часы работы – круглосуточно.
Форма обратной связи, размещенная на Сайте www.zakazorehov.ru